El Grupo Xcaret negó de manera categórica haber recibido presiones, amenazas o instrucciones por parte de la presidenta Claudia Sheinbaum o de cualquier funcionario del Gobierno de México para suspender o modificar la realización de los Premios Platino Xcaret, luego de que la Comunidad de Madrid afirmara que existió un supuesto boicot. A través de un comunicado, la empresa aclaró que la decisión relacionada con la invitación a la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel D